ChatGPT + Bitrix24: controla tu CRM con IA
Si tu equipo vive en Bitrix24 y usa ChatGPT a diario, conectarlos elimina el copia-y-pega entre ventanas. Con el conector MCP Bridge, ChatGPT puede leer y actualizar tu CRM en lenguaje natural: “¿cómo va el embudo este trimestre?”, “crea una tarea de seguimiento para este lead”, “¿qué chats de WhatsApp quedaron sin responder?”.
Por qué conectar ChatGPT a Bitrix24
- Menos fricción: preguntas y obtienes datos reales del CRM sin abrir Bitrix24 ni construir informes.
- Análisis al instante: embudos, tasas de conversión y cuellos de botella en una frase.
- Acciones, no solo lectura: crea tareas, actualiza negocios y deja comentarios desde el propio chat.
Cómo conectarlo
ChatGPT admite conectores compatibles con MCP (Model Context Protocol), el mismo estándar que usa Claude. El proceso es directo:
- Instala MCP Bridge desde el Marketplace de Bitrix24 y abre la app para ver tu URL de servidor y tu token.
- Añade el conector en ChatGPT con la URL de tu servidor MCP
(
https://mcp.alaio.dev/mcp). - Autoriza con OAuth 2.1: pega tu
mcp_tokenen la pantalla de autorización y confirma. El flujo es automático.
A partir de ahí, ChatGPT descubre las herramientas del CRM y las usa cuando se lo pides.
Ejemplos para probar
- “Dame el embudo de negocios de este mes con tasa de conversión por etapa.”
- “¿Qué comerciales tienen más negocios estancados?”
- “Crea una tarea: preparar propuesta para Acme, vencimiento el lunes.”
- “Resume las últimas conversaciones de Open Lines sin responder.”
Más de 55 herramientas de CRM y tareas
El conector no se limita a consultas: cubre analítica de ventas, la suite completa de Tareas (transiciones de estado, checklist, control de tiempo, Kanban), acciones de escritura en el CRM y monitorización de Open Lines (WhatsApp, Telegram). Todo desde el chat.
Seguro por diseño
MCP Bridge usa OAuth 2.1 con PKCE, respeta los permisos por usuario de Bitrix24 y registra cada acción de escritura en el timeline del CRM. El acceso es revocable en cualquier momento.
¿Prefieres Claude? Aquí tienes la guía para conectar Claude a Bitrix24. ¿Empezando desde cero? Lee qué es un servidor MCP para Bitrix24 o instala ya MCP Bitrix24.